Termos de Uso - Skin FS
1. Introdução
Bem-vindo à Skin FS! Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do nosso site e produtos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todas as condições aqui descritas.
2. Definições
Usuário: Qualquer pessoa que acessa o site ou adquire produtos da Skin FS.
Empresa: Refere-se à Skin FS, responsável pela fabricação e comercialização das peles artificiais para tatuagem.
3. Cadastro e Acesso
3.1. O usuário deve fornecer informações verídicas ao se cadastrar em nosso site. 3.2. A Skin FS pode suspender ou cancelar cadastros que violem nossas diretrizes.
4. Pagamentos e Entregas
4.1. Aceitamos diversos métodos de pagamento, descritos em nossa página de finalização de compra. 4.2. Os prazos de entrega variam conforme a localidade e método de envio escolhido.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
5.1. Condições para Troca
A troca de produtos pode ser solicitada dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que:
O produto esteja sem uso, em sua embalagem original e sem sinais de violação.
O cliente entre em contato pelo e-mail ou formulário disponível no site.
5.2. Condições para Devolução e Reembolso
O usuário pode solicitar a devolução e reembolso do valor pago nas seguintes situações:
Arrependimento da compra: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5.3. Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, o usuário deve:
Entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail informado no site.
Enviar imagens do produto e da embalagem para análise.
Aguardar as instruções para envio do produto à Skin FS.
5.4. Forma de Reembolso
O reembolso será processado da seguinte forma:
Compras feitas por cartão de crédito: O estorno será realizado na fatura, conforme política da administradora do cartão.
Compras feitas por PIX ou boleto: O valor será reembolsado em conta bancária informada pelo usuário em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
6. Propriedade Intelectual
6.1. Todo o conteúdo do site da Skin FS é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.
7. Alterações nos Termos de Uso
7.1. A Skin FS pode modificar estes Termos a qualquer momento, e as atualizações serão informadas no site.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo nosso e-mail ou canais oficiais disponíveis no site.